Gestión de solicitudes de cupo

La sección Solicitudes reúne las solicitudes de admisión del período seleccionado. Desde aquí puedes consultar el expediente de una solicitud y, cuando corresponda, completar su decisión final.

Buscar una solicitud

1. Abre Solicitudes en el menú lateral.
2. Confirma el período en la barra superior.
3. Busca por nombre del alumno o utiliza los filtros Grado y Estado.

Los estados visibles son:

Estado	Significado práctico
Pendiente	La solicitud se encuentra en Nuevas Solicitudes.
Evaluaciones	El proceso está en las evaluaciones de Orientación y Coordinación.
Entrevista con Dirección	La solicitud llegó a la entrevista con Dirección.
Segunda revisión	La solicitud sigue un ciclo adicional de evaluación.
Por aprobar	La tarjeta está en Aprobados y espera una decisión definitiva.
Por rechazar	La tarjeta está en Rechazados y espera una decisión definitiva.
Aprobada	El cupo fue aprobado.
Rechazada	El cupo fue rechazado.
Cancelada	La solicitud fue cancelada y ya no continúa en el proceso.

Estado visible para la familia

Rechazada y Por rechazar son estados de uso administrativo. En el portal familiar, el resultado se comunica como Sin cupo disponible o mediante un mensaje equivalente, sin mostrar la razón interna registrada por el personal.

Consultar la información

En el menú de acciones de una fila selecciona Ver Detalles. Primero se abre un resumen lateral. Desde allí puedes seleccionar Ver Perfil Completo para revisar la información registrada sobre el alumno, los dos representantes, el grado, el período, la referencia y las expectativas de la familia.

En el perfil completo puedes seleccionar Imprimir / Descargar PDF y usar la vista de impresión del navegador para obtener una copia en papel o PDF.

Antes de tomar una decisión:

1. Comprueba la identidad del alumno y del representante.
2. Verifica el grado y período solicitados.
3. Revisa el avance de evaluaciones en Gestión Procesos.
4. Confirma que la decisión coincide con el proceso realizado por el equipo.

Aprobar una solicitud

La aprobación definitiva se realiza desde Solicitudes, pero depende del avance registrado en el Kanban.

1. Abre el menú de acciones de la solicitud.
2. Selecciona Aprobar.
3. Espera el mensaje de confirmación. Después de guardar la decisión, Lidera pregunta si deseas notificar al representante.

Si la tarjeta aún no está en Aprobados o no completó las aprobaciones requeridas, Lidera impedirá la decisión y mostrará el paso pendiente.

Rechazar una solicitud

1. Verifica que la tarjeta haya sido llevada a Rechazados en el Kanban.
2. Abre el menú de acciones en Solicitudes.
3. Selecciona Rechazar.
4. Escribe la razón exacta del rechazo.
5. Selecciona Rechazar en el cuadro de confirmación.
6. Decide si deseas enviar la notificación en ese momento o hacerlo más tarde.

Decisión sensible

La razón de rechazo forma parte del registro de la solicitud. Escribe un motivo claro, respetuoso y verificable. No incluyas opiniones personales ni información ajena al proceso de admisión.

Notificar por correo

En solicitudes aprobadas o rechazadas, el menú de acciones puede mostrar Notificar por Correo o Reenviar Correo.

Después de aprobar o rechazar definitivamente, Lidera pregunta si deseas notificar al representante. Puedes elegir Enviar ahora para abrir el correo o Más tarde para regresar al listado.

1. Abre la opción de correo.
2. Revisa el destinatario y el asunto.
3. Lee el contenido completo antes de enviarlo; puedes aplicar negrita, cursiva, subrayado o listas.
4. Selecciona el botón de envío.

El listado muestra un check verde cuando el correo de la decisión actual fue enviado y un check ámbar mientras esté pendiente. Las solicitudes sin decisión definitiva no muestran indicador de correo. Si ya existe una comunicación enviada, Lidera ofrece la opción de reenvío.

aviso

No apruebes, rechaces ni envíes una comunicación basándote únicamente en el estado de la tabla. Revisa primero el detalle y el historial del proceso.